「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」が届いている方で、「更新手続」の欄が「電子証明書の更新手続き」の方は、お住まいの区の区役所市民課又は支所区民生活課での手続きが必要です。

変更前：050-3507-3510

変更後：050-3612-8553

※受付時間に変更はございません。 平日：8:45～17:15

お手元に旧番号を控えていらっしゃる方は、新しい番号へのお控え直しをお願いいたします。

ご予約・お問い合わせの際は、新しい電話番号へおかけくださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

※9:00~10:00 頃まではお電話が混むことがございます。

※24時間受付可能なWEBのご予約をお願いいたします。

※ご予約の前に必要書類をご確認の上、お電話ください。

※マイナンバーカードの健康保険証利用、公金口座登録の手続き支援の予約は受け付けておりません。

※電子証明書の更新手続は出張窓口ではできません。「マイナンバーカード・電子証明書の有効期限通知書」が届いている方で、「更新手続」の欄が「電子証明書の更新手続き」の方は、お住まいの区の区役所市民課又は支所区民生活課での手続きが必要です。

こちらからご確認いただけます。

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